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BMW abholen

Die Abholung Ihres BMW.

Ein bleibendes Erlebnis.
Selbst wenn am Ende des Tages einer fährt.

Das erste Lächeln, das letzte Warten, die erste Berührung – in der BMW Welt wird die Abholung Ihres neuen BMW zu einem unvergesslichen Erlebnis und zu einem unvergesslichen Tag. Mitten in München, im Herzen der Marke, wird Ihr Puls nicht nur aufgrund Ihres neuen BMW schneller schlagen. Die Architektur der BMW Welt ist perfekt auf die Inszenierung der Fahrzeugübergabe ausgerichtet. Und wenn alle Augen auf Ihren neuen BMW gerichtet sind, ist Ihr persönlicher Fahrzeugspezialist an Ihrer Seite, um Ihnen die Highlights und wesentlichen Systeme des Fahrzeugs zu erklären.

Wir bieten Ihnen drei unterschiedliche Abholungsvarianten an. Lassen Sie einfach Ihre Zeit, Neugier oder auch Ihren Appetit entscheiden, wie Sie den Tag verbringen möchten. 

Die BMW Welt, das BMW Museum und auch das BMW Werk lassen Sie intensiv in die Marke BMW eintauchen. Doch vielleicht wollen Sie Ihre Abholung ja auch für einen Ausflug nach München oder in das malerische bayerische Umland nutzen? Auch daran haben wir gedacht.

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Tagesablauf Abholung Exclusive.

BMW abholen Ankunft
09:00 Ankunft in der BMW Welt mit Shuttle oder Eigenanreise.

Herzlich Willkommen in der BMW Welt. Ganz gleich, ob Sie mit unserem kostenfreien Chauffeur Service vom Flughafen, vom Hauptbahnhof, von einem Hotel im Stadtgebiet München – oder selbst koordiniert anreisen: Bereits aus der Ferne wird Ihnen unsere beeindruckende Architektur ins Auge fallen.

BMW abholen Check in
09:15 Check in, Besprechung Tagesablauf, Besprechung Kennzeichenmontage.

Die gesamten Formalitäten des Tages erledigen unsere Mitarbeiter mit Ihnen präzise und problemlos beim Check In – selbst die Art der Kennzeichenmontage besprechen wir bereits hier. So haben Sie im Laufe des Tages den Kopf frei und können alle Ihre Programmpunkte in Ruhe und mit vollstem Vergnügen genießen.

BMW abholen Lounge
09:35 Verweilen in der Lounge.

Apropos genießen: Von der Premium Lounge aus haben Sie einen großartigen Ausblick auf die Premiere, auf der die Fahrzeugübergaben stattfinden, sowie auf den ikonischen BMW Vierzylinder und das Olympiagelände. Den meisten unserer Gäste huscht spätestens hier ein vorfreudiges Lächeln übers Gesicht. Der extra für Fahrzeugabholer reservierte Bereich hält außerdem ein reichhaltiges Snackbuffet unseres Gastronomiepartners Feinkost Käfer für Sie bereit.

BMW abholen Museum
10:30 Besuch des BMW Museums.

Unser Museum ist eines der meistbesuchten Unternehmensmuseen in Deutschland – kein Wunder: Auf über 5000 qm erwarten Sie hier 120 Original Fahrzeuge. Und das zum Großteil in einem inzwischen denkmalgeschützten Bau, der Museumsschüssel.

BMW abholen Life style Shop
11:30 Rückkehr in die Lounge / Besuch BMW Welt Life style Shop, Gutschein einlösen.

Nach dem Museumsbesuch können Sie die Eindrücke ganz entspannt in der Lounge auf sich wirken lassen. Und falls die Aufregung jetzt doch ein wenig steigt, ist ein kleiner Einkaufsbummel im BMW Welt Lifestyle Shop genau das Richtige – und die ideale Gelegenheit Ihren Geschenkgutschein einzulösen.

BMW abholen Bavarie
12:00 4-Gang Menü in der Bavarie.

Das Restaurant Bavarie kombiniert zeitgemäße bajuvarische Gerichte mit dem Charme französischer Brasseriekunst: unkompliziert, ungezwungen und doch ohne Kompromisse in Sachen Qualität und Nachhaltigkeit. Genießen Sie mit Ihrer Begleitperson das exklusive 4-Gang Menü kreiert von Sternekoch Bobby Bräuer: ein angemessener Auftakt zum zweiten Teil Ihres Besuchs bei uns.

BMW abholen Werksführung
13:30 Start der Werkführung.

Nach diesem kulinarischen Einblick in die hohe Kunst der Sterneküche, erwartet Sie nun ein Blick hinter die Kulissen: Bei der Werkführung erhalten Sie einen faszinierenden Einblick in den gesamten Produktionsablauf – vom Presswerk bis zur Montage. Und das nicht irgendwo, sondern in unserem Stammwerk, in dem wir seit 1922 Motoren bauen.

BMW abholen Stärkung Lounge
15:30 Stärkung in der Lounge Kaffee / Kuchen.

Die noch frischen Eindrücke vom Arbeitsalltag unserer über 7.700 Mitarbeiter aus über 50 Nationen sind beim nachmittäglichen Kaffee und Kuchen ein beliebtes Thema unter unseren Besuchern. Neben der, auch auf die Gefahr hin, dass wir uns wiederholen – fantastischen Aussicht.

BMW abholen Product Info Center
16:00 Product Info Center.

Von der realen Welt geht es nun direkt in die virtuelle: in unserem weltweit einmaligen Product Info Center stehen Sie Ihrem neuen BMW mit allen seinen Ausstattungsmerkmalen zum ersten Mal direkt gegenüber – und zwar virtuell. Ihr Fahrzeugspezialist gibt Ihnen hier eine erste ausführliche Einweisung und beantwortet Ihnen gerne eventuelle Fragen.

BMW abholen Fahrzeugauslieferung
16:30 Fahrzeugauslieferung.

Ihr Fahrzeugspezialist führt Sie in einen exklusiven separierten Bereich direkt zu dem Höhepunkt des Tages: Ihrem neuen BMW. Jetzt heißt es, mit allen Sinnen genießen. Denn nun wird aus einem neuen BMW wirklich Ihr neuer BMW. Wir richten am vollgetankten Fahrzeug alle Komfortsysteme für Sie ein und konfigurieren die verschiedenen Systeme nach Ihren Bedürfnissen. Eben eine Auslieferung ganz nach Ihrem Geschmack.

BMW abholen Ausfahrt
18:00 Ausfahrt aus der BMW Welt.

Wenn alle Fragen beantwortet sind, nähert sich das Ende eines erlebnisreichen Tages. Doch für Sie ist es der Anfang unzähliger Momente voller Fahrfreude. Schnell sind Sie mit der neuen Atmosphäre vertraut, während Sie bequem sitzend, aus der BMW Welt rollen. Vor Ihnen liegt die erste Fahrt in Ihrem neuen BMW, hinter Ihnen im Rückspiegel die atemberaubende Architektur der BMW Welt. Was für ein Tag.

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Gestalten Sie Ihr persönliches Rundumerlebnis.

BMW Welt

BMW Welt.

Klingt unglaublich – zeigt aber, dass sich Fahrfreude nicht nur auf der Straße erleben lässt. Die wegweisende Architektur des Architekturbüros Coop Himmelb(l)au dient aber nicht nur als perfekte Bühne für Ihre Fahrzeugabholung, sondern setzt auch alle Marken der BMW Group in eigenen Lebenswelten präzise und erlebnisreich ins Licht.

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BMW Museum.

Das BMW Museum nahe der Konzernzentrale und der BMW Welt wurde 1973 eröffnet und hat sich seitdem zu einem der meistbesuchten Unternehmensmuseen Deutschlands entwickelt. Es besteht aus dem inzwischen denkmalgeschützten deutlich sichtbaren Rundbau, der sogenannten Museumsschüssel, und dem angegliederten Flachbau. Die Dauerausstellung umfasst über 5000 qm mit rund 120 Original-Fahrzeugen. Die Wechselausstellungen decken ein weites Spektrum ab – von visionären Zukunftskonzepten bis zu den BMW Art Cars.

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BMW Museum
Führung BMW Werk

Führung BMW Werk.

Der Tag, an dem wir Ihrem Neuwagen die große Bühne bereiten, ist Ihre Gelegenheit, auch einmal einen Blick hinter die Kulissen zu werfen. Zumal das BMW Group Werk München unser Stammwerk ist. Hier bauen wir bereits seit 1922 Motoren. Bei Ihrer Führung erhalten Sie einen faszinierenden Einblick in den Arbeitsalltag von aktuell ca. 7.700 Mitarbeitern aus über 50 Nationen. Lassen Sie sich in einem der modernsten Werke Europas von dem präzisen Zusammenspiel des gesamten Produktionsablaufs – vom Presswerk bis zur Montage – begeistern. Ein faszinierender Einblick, der gleichzeitig ein schöner Ausblick auf Ihren neuen BMW ist.

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BMW Abholung Bavarie

Bavarie.

Der Name ist Programm: Im Restaurant Bavarie treffen nicht nur Touristen, Businessgäste und Fahrzeugabholer aufeinander, sondern auch zeitgemäße bajuvarische Küche und französischer Brasserie-Charme. Die Zutaten stammen aus nachhaltiger und regionaler Produktion – selbst der Fisch kommt aus heimischen Seen. Dementsprechend ist die Speisekarte – im wahrsten Sinne des Wortes – von Natur aus saisonal abgestimmt. Das Thema Nachhaltigkeit bestimmt auch die Gesamtausstattung des Bavarie als einem Ort mit gleichermaßen hohem wie unkomplizierten Wohlfühlfaktor. 

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Sonderausstellungen.

Die Sonderausstellungen im BMW Museum sind interdisziplinär angelegt und haben ein weites Themenfeld: Sie behandeln Zukunftslösungen unserer Mobilität oder präsentieren gemeinsame Projekte mit weltbekannten Designern wie Patricia Urquiola. Und natürlich sind auch die beliebten Unikate unserer BMW ART Cars Collection, gestaltet von Künstlern wie Andy Warhol, Keith Haring, Robert Rauschenberg oder David Hockney immer wieder ein vielbesuchtes Thema.  

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BMW Abholung Sonderausstellung
BMW Driving Experience

BMW Driving Experience.

Falls Sie die Tage um Ihre Fahrzeugabholung ein wenig großzügiger planen können, nehmen Sie sich ruhig Zeit für die BMW Driving Experience. Sei es, um schon mal ein Gefühl für Ihren neuen BMW zu bekommen, Ihre fahrerischen Kenntnisse auszubauen oder einfach aus Freude am Fahren. Gerade hier bietet sich unser Scenic Drive in Bayern an: Lernen Sie das malerische Alpenvorland vor den Toren Münchens in seiner ganzen Streckenvielfalt kennen. Unsere vielfältigen Angebote reichen von der Rennstrecke über Sicherheitsprogramme bis zu professionellen Chauffeur-Trainings.

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BMW Routes.

Entdecken Sie München und Bayern auf einer sportlichen Erkundungsfahrt mit einem Fahrzeug aus unserem BMW on Demand Fuhrpark. BMW Connected Drive führt Sie für ca. zwei Stunden über kurvige Landschaften und durch typisch bayerische Ortschaften. Unsere Route „Bayerisches Adrenalin“ hält dabei, was der Name verspricht und ist bestimmt eine der schönsten Arten, aus Ihrem Aufenthalt in München ein bayerisches Gesamtpaket werden zu lassen. Das alles mit einem BMW Ihrer Wahl.

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BMW Routes

FAQ.

Ich möchte meine Fahrzeugabholung mit einer Werkführung für einen Blick hinter die Kulissen verbinden, geht das?

Für die Abholung Ihres neuen BMWs stehen Ihnen drei Varianten zur Auswahl. Alle lassen sich hervorragend mit einer Werkführung kombinieren. Bei den Varianten EXCLUSIVE und PREMIUM ist die Führung bereits im Preis inbegriffen. Bei der Variante BASIC nehmen Sie kostenpflichtig an einer öffentlichen Führung teil. Bitte wenden Sie sich zur Buchung telefonisch an die BMW Welt Kundenbetreuung unter der 089 1250 160 20*. Hier erfahren Sie auch alle weiteren Voraussetzungen, um einen Blick hinter die Kulissen werfen zu können. Bitte beachten Sie, dass für begleitende Kinder zur Teilnahme an der Führung ein Mindestalter von 6 Jahren gilt. 

* Sie erreichen die BMW Welt Kundenbetreuung sowie den BMW Welt Infoservice zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag sowie an bundesweiten Feiertagen: 08:00 – 18:00 Uhr

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Ich habe mein Abholerpaket noch nicht erhalten. Können Sie mir helfen, damit ich zeitlich komfortabel planen kann?

Das Abholerpaket wird Ihnen 2 bis 3 Wochen vor der Abholung zugestellt. Um Ihnen Ihre Planungen zu erleichtern, können wir den Versand gerne vorziehen. Wenden Sie sich dazu bitte telefonisch an die BMW Welt Kundenbetreuung unter der 089 1250 160 20*. Zudem senden wir Ihnen Ihre Login-Daten bereits vorab, sodass Sie sich zeitnah zu speziellen Hotel- und Mietwagenangeboten informieren können. Wir bitten Sie, Ihr Hotel wie gewohnt selbst zu buchen. 

* Sie erreichen die BMW Welt Kundenbetreuung sowie den BMW Welt Infoservice zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag sowie an bundesweiten Feiertagen: 08:00 – 18:00 Uhr

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Ich möchte meinen Abholtermin ändern, da ich an dem ursprünglich vorgesehenen Termin verhindert bin.

Sofern Sie das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Fahrzeugabholung ändern wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren BMW Vertragspartner.

Wenn Sie hingegen nur die Uhrzeit Ihrer Fahrzeugabholung ändern wollen, können Sie auch gerne die BMW Welt Kundenbetreuung unter der 089 1250 160 20* kontaktieren. Falls Sie aufgrund Ihrer Terminänderung nicht mehr wie vorgesehen an der Werkführung teilnehmen können, erhalten Sie hierfür natürlich einen Gutschein für Ihren nächsten Besuch. 

* Sie erreichen die BMW Welt Kundenbetreuung sowie den BMW Welt Infoservice zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag sowie an bundesweiten Feiertagen: 08:00 – 18:00 Uhr

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Wie komme ich vom Münchner Hauptbahnhof beziehungsweise vom Flughafen am besten zur BMW Welt?

Die BMW Welt ist gleichermaßen verkehrsgünstig wie idyllisch in direkter Nähe zum Olympiagelände gelegen.
Sie erreichen uns vom Hauptbahnhof aus bequem mit der U-Bahn. Planen Sie hierfür bitte ca. 20 Minuten Fahrtzeit ein.
Vom Flughafen aus nutzen Sie bitte die S-Bahn und im direkten Anschluss die U-Bahn. Planen Sie hierfür bitte ca. 55 Minuten Fahrtzeit ein. 

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Infos für Besucher
Welche Unterlagen benötige ich, um mein Fahrzeug abzuholen, und kann ich dazu auch jemanden bevollmächtigen?

Für die Abholung Ihres Fahrzeugs benötigen Sie folgende Dokumente:

  • Gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • Fahrzeugschein
  • Kennzeichen

Im Falle einer Bevollmächtigung benötigt der Bevollmächtigte neben den oben erwähnten Dokumenten zusätzlich die Vollmacht sowie eine Kopie des Personalausweises (Vorder- sowie Rückseite) oder Reisepasses des Vollmachtgebers. 

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Ich möchte einen Schaden an meinem neuen Fahrzeug melden, der mir bei der Auslieferung nicht aufgefallen ist.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an Ihren BMW Vertragshändler, er nimmt dann Kontakt mit uns auf. Wobei der Schaden für gewöhnlich direkt beim Händler begutachtet und behoben werden kann.  

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Welche Abholvarianten gibt es, wenn ich meinen neuen BMW direkt in der BMW Welt in München abholen will?

Grundsätzlich gibt es drei verschiedene Abholvarianten. Zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten machen aus dem Tag Ihrer Fahrzeugabholung auf jeden Fall ein unvergessliches Erlebnis ganz nach Ihrem Geschmack.
Unter dem folgenden Link erfahren Sie, was Sie in der BMW Welt erwartet. 

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Pakete & Services
Ich verspäte mich beim Abholtermin. Was kann ich tun und bis wann kann ich am selben Tag kommen?

Bitte informieren Sie uns schnellstmöglich. Rufen Sie hierfür bitte bei der BMW Welt Kundenbetreuung unter der 089 1250 160 20* an. Wenn Sie bis 18.00 Uhr in der BMW Welt eintreffen, können Sie Ihr Fahrzeug auf jeden Fall noch in Empfang nehmen. Wir passen die Übergabe dann individuell an den neuen Zeitplan an. Die Details klären Sie bitte telefonisch mit unseren Kollegen am Check-In der BMW Welt. Hierzu benötigen wir Ihre Mobilnummer. 

* Sie erreichen die BMW Welt Kundenbetreuung sowie den BMW Welt Infoservice zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag sowie an bundesweiten Feiertagen: 08:00 – 18:00 Uhr

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Ich werde meinen neuen BMW in der BMW Welt abholen. Darf ich dort auch fotografieren oder filmen?

Die Abholung Ihres neuen Fahrzeugs ist ein besonderer Tag. Natürlich dürfen Sie dieses Ereignis auch festhalten. Zur eigenen Erinnerung oder um es direkt mit Freunden zu teilen.

Bitte beachten Sie jedoch: Fotos sowie Videos im Werk sind untersagt. Wir bitten Sie, die Handys auszuschalten. In der BMW Welt und im BMW Museum dürfen Sie für private Zwecke fotografieren und filmen. Wenn Sie die Fotos oder Videos für gewerbliche Zwecke oder für Medienberichterstattungen nutzen möchten, brauchen Sie hierzu die Genehmigung seitens BMW. Bitte wenden Sie sich hierzu an den BMW Welt Infoservice unter der 089 1250 160 01*. 

* Sie erreichen die BMW Welt Kundenbetreuung sowie den BMW Welt Infoservice zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 22:00 Uhr
Samstag bis Sonntag sowie an bundesweiten Feiertagen: 08:00 – 18:00 Uhr

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Ich reise zur Abholung mit dem eigenen PKW an. Wie sieht die Anfahrt- und Parksituation in der BMW Welt aus?

Bitte fahren Sie in Richtung des Doppelkegels. Folgen Sie hier dann der Beschilderung „Abholer“ und „Customer“. Im Doppelkegel werden Sie von uns empfangen. Für Abholer bietet die Tiefgarage beim Doppelkegel eine separate Einfahrt sowie extra ausgewiesene Parkplätze. Diese sind natürlich kostenfrei. Außerdem steht Ihnen Ihr Parkplatz bereits einen Tag vor der Auslieferung sowie einen Tag danach zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen komfortablen Gepäck- und Parkservice. Hierbei wird Ihr Fahrzeug von einem Mitarbeiter geparkt und wir bewahren Ihr Gepäck auf, bis es bei der Auslieferung in Ihrem neuen Fahrzeug verstaut werden kann.  

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Von der Vorfreude bis zur Fahrfreude.

BMW abholen Jennifer

Begleiten Sie unsere Kundin Jennifer zur Abholung Ihres neuen BMW. Erleben Sie exemplarisch, wie auch Ihr Tag in der BMW Welt aussehen könnte. Werfen Sie dabei ruhig einen Blick hinter die Kulissen, bevor es heißt: Bühne frei für einen strahlend neuen BMW, gekrönt von einem glücklichen Lächeln seiner neuen Besitzerin.

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